De algemene voorwaarden liggen ter inzage in de praktijk en staan vermeld op de website:
www.in-balans.eu

Artikel 1 – Definities
1.1

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

In Balans
Praktijk voor orthomoleculaire leefstijlgeneeskunde
Therapeut: Jelly van der Velde
Adres: Severander 1 te Franeker
Telefoon: 06-15477171
E-mail: info@in-balans.eu
Website: www.in-balans.eu
KVK: 01156561

Aangesloten bij o.a.:
NVST – Nederlandse Vereniging van Soma Therapeuten - Licentienummer: L2175
MBOG – Maatschappij ter Bevordering van de Orthomoleculaire Geneeskunde - licentienummer 1515 TL
RBCZ – Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg
TCZ – Tuchtrecht Complementaire Zorg - Licentienummer: 107475R
AGB-codes en registratienummers: zorgverlener 90036668/ AGB-code praktijk 90-15372
BIG-registratienummer: 29047234330

Hierna genoemd: In Balans

Dienstverlening:
Het verzorgen van individuele therapeutische orthomoleculaire leefstijladviezen door Jelly van der Velde van In Balans.

Cliënt (Opdrachtgever):
Ieder persoon die een overeenkomst of consult aangaat voor het tegen betaling laten verrichten van individuele adviezen, workshops, trainingen, lezingen of presentaties.

Consult (Behandeling):
Een overeenkomst tussen de cliënt (persoon of bedrijf) en In Balans waarbij tegen betaling een behandeling of consult wordt uitgevoerd door Jelly van der Velde.

1.2
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle consulten, zowel voor particulieren als instellingen en ondernemingen.

1.3
Alle consulten worden uitgevoerd onder deze voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en schriftelijk bevestigd door In Balans.

Artikel 2 – Algemeen
2.1
U gaat akkoord met deze Algemene Voorwaarden zodra u een afspraak maakt met In Balans voor de aangeboden diensten. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle, al dan niet schriftelijk vastgelegde, offertes, opdrachten en bevestigingen.

2.2
In Balans is niet verantwoordelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.

Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1
Ten alle tijden zijn de Algemene Voorwaarden van In Balans van toepassing.

3.2
Voor ieder consult wordt een factuur opgesteld. De kopiefactuur in bezit van In Balans geldt als volledig bewijs van verschuldigdheid.

Artikel 4 – Omvang Dienstverlening
4.1
Diensten worden door In Balans verleend conform de gemaakte afspraken.

4.2
Consulten worden gegeven binnen de daarvoor gereserveerde tijd. Deze tijd is inclusief intake/anamnese, afronding, omkleden en het plannen van een vervolgafspraak.

4.3
Een consult bij In Balans vindt uitsluitend plaats op afspraak.

4.4
In Balans is aangesloten bij de NVST, MBOG en RBCZ. Hierdoor kunnen cliënten met een aanvullende verzekering in veel gevallen een (gedeeltelijke) vergoeding ontvangen. Informeer altijd vooraf bij uw zorgverzekeraar.

Artikel 5 – Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden
5.1
Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door In Balans zijn bevestigd.
Indien tijdelijk van een bepaling wordt afgeweken, blijven overige bepalingen onverminderd van kracht. Aan eerder toegestane afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 6 – Wijzigingen
6.1
Bij consulten met een langere looptijd behoudt In Balans zich het recht voor om tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden jaarlijks of tussentijds te wijzigen. De cliënt wordt hiervan minimaal 4 weken van tevoren op de hoogte gesteld. Dit geldt niet voor reeds vooruitbetaalde consulten.

Artikel 7 – Niet verschijnen
7.1
Wanneer een cliënt zonder bericht niet op de afspraak verschijnt, wordt het volledige consultbedrag in rekening gebracht.

Artikel 8 – Annulering
8.1
Annuleren kan uiterlijk 48 uur voor de afspraak.
Tot 24 uur vooraf: 50% van het consultbedrag
Korter dan 24 uur: 100% van het consultbedrag

8.2
Annulering door bedrijven kan alleen schriftelijk of per e-mail, uiterlijk 48 uur van tevoren.

8.3
Indien In Balans een afspraak annuleert, wordt de cliënt zo snel mogelijk geïnformeerd. Er wordt kosteloos een nieuwe afspraak ingepland.

8.4
Bij annulering van lezingen, workshops of presentaties door In Balans wordt, indien geen nieuwe datum mogelijk is, het reeds betaalde bedrag binnen 30 dagen terugbetaald. Schade door gemiste inkomsten of andere indirecte schade wordt niet vergoed.

Artikel 9 – Verantwoordelijkheden van de Cliënt
9.1
De cliënt is verantwoordelijk voor het volledig en naar waarheid verstrekken van medische en andere relevante informatie. Zwangerschap dient altijd vooraf gemeld te worden. Bij twijfel over een aandoening kan de therapeut de behandeling weigeren en verwijzen naar een arts. In Balans is niet aansprakelijk voor schade door het achterhouden van informatie.

Artikel 10 – Geheimhouding & Privacy
10.1
In Balans behandelt alle informatie over de cliënt vertrouwelijk en verstrekt deze nooit aan derden zonder schriftelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 11 – Dossierbeheer & Inzagerecht
11.1
Voor behandelingen wordt een cliëntendossier bijgehouden. Alleen In Balans en de betreffende cliënt hebben recht op inzage.

Artikel 12 – Facturering, Betaling & Cadeaubonnen
12.1
Behandelingen worden direct na afloop betaald, contant of per pin. Indien anders overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen. Bij te late betaling komen incassokosten volledig voor rekening van de cliënt.

12.2
Tarieven kunnen tussentijds worden aangepast, met uitzondering van reeds vooruitbetaalde consulten of cadeaubonnen.

12.3
Tariefwijzigingen worden vooraf kenbaar gemaakt.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid
13.1
In Balans is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die niet aan haar kunnen worden toegerekend.

13.2
Op de dienstverlening wordt geen garantie gegeven.

13.3
In Balans is alleen aansprakelijk voor schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid, maximaal ter hoogte van het consultbedrag.

13.4
Door de cliënt veroorzaakte schade aan eigendommen van In Balans wordt volledig verhaald op de cliënt.

13.5
In Balans is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van het achterhouden van medische informatie.

13.6
De cliënt gaat akkoord met de voorwaarden bij aanvang van het consult.

Artikel 14 – Slotbepaling
14.1
In situaties waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, beslist In Balans.

14.2
Het logo van In Balans is eigendom van In Balans. Gebruik of reproductie zonder schriftelijke toestemming is verboden.
 

Herziening: maart 2025